Returpolicy

Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter avbokning har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du får då hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader återbetalda.

Endast kostnaderna för retur från ditt hem till webbutiken står du själv för. Dessa kostnader uppgår till cirka 7,25 € per paket, kontrollera de exakta avgifterna på din transportörs webbplats.

Om du utnyttjar din ångerrätt, ska produkten returneras till företaget med alla medföljande tillbehör och – om det rimligen är möjligt – i sitt ursprungliga skick och förpackning.

För att utnyttja denna rätt kan du kontakta oss via info.zenava@gmail.com. Vi kommer därefter att återbetala det utestående orderbeloppet inom 14 dagar efter att vi har mottagit din retur, förutsatt att produkten har returnerats i gott skick.